Instrucțiuni

Adresa de e-mail - vă rugăm să folosiți adresa din comanda inițială. Acest lucru va ajuta la procesarea mai rapidă a solicitării dumneavoastră

Numărul comenzii - vă rugăm să furnizați numărul comenzii. Îl puteți găsi pe e-mailul de confirmare a comenzii. Vă rugăm să folosiți numai numere

Motivul

Problemă de transport (articol deteriorat) - Colet livrat deteriorat

Problemă de transport (pachet pierdut) - Coletul nu a fost livrat

Garanție - A apărut o problemă de calitate

Garanție - eroare de comandă - Articole lipsă/parțial lipsă sau trimitere incorectă a unui articol